2020 गृह सजावट उद्योग के लिए एक नया विभाजन बिंदु है। बड़ी संख्या में सजावट कंपनियों ने बाजार छोड़ दिया है, और कई अन्य उद्योग दिग्गजों (अलीबाबा, रियल एस्टेट और संपत्ति कंपनियों, और गृह निर्माण सामग्री कंपनियों) ने बाजार में प्रवेश किया है। होम डेकोरेशन इंडस्ट्री के पैटर्न में नए बदलाव आए हैं। पूरे होम फर्निशिंग माहौल को देखते हुए, इसमें कोई संदेह नहीं है कि इंटरनेट + न्यू रिटेल 2021 में होम डेकोरेशन उद्योग का मुख्य विषय बन गया है। यह सभी सिरेमिक कंपनियों के लिए एक आवश्यक कोर्स है, इंटरनेट + न्यू रिटेल को गले लगाने के बराबर है उद्योग के भविष्य के विकास की प्रवृत्ति।
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2013 की शुरुआत में, ओसेनो सेरामिक्स ने आईबीएम, हुआवेई और अलीबाबा क्लाउड जैसे प्रौद्योगिकी दिग्गजों के साथ हाथ मिलाया डेयून शांग परियोजना की स्थापना की गई थी और संचालन सेवा प्रणालियों की एक श्रृंखला को स्वतंत्र रूप से विकसित करने के लिए भारी निवेश किया गया था, जो उपभोक्ताओं को घर के प्रकार के मामलों, सामग्री चयन सहायता, प्रभाव पूर्वावलोकन, योजना डिजाइन, निर्माण चित्र, लॉजिस्टिक्स ट्रैकिंग, वास्तविक उत्पाद से संबंधित सेवाएं प्रदान करता था। सत्यापन और अन्य प्रक्रियाएं।
23 जुलाई, 2017 को, ओशनो ने चेंग्दू, सिचुआन में ओशनो का पहला सिरेमिक टाइल O2O नया रिटेल फ्लैगशिप स्टोर खोलने के लिए टमॉल के साथ हाथ मिलाया। फ्लैगशिप स्टोर ने VRHome, 3D क्लाउड डिज़ाइन, CRM, बिग डेटा और अन्य टूल्स का पूरी तरह से उपयोग करके "वर्चुअल होम" से "रियल होम" तक एक डिजिटल पारिस्थितिक श्रृंखला और परिदृश्य-आधारित उपभोग अनुभव स्थापित किया है, जो सिरेमिक टाइल रिटेल का एक नया मॉडल खोल रहा है। उपभोग।
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Oceano ने सिरेमिक टाइल O2O रिटेल के लिए स्थानिक प्रासंगिक अनुभव खपत का एक नया मॉडल विकसित करने के लिए Tmall के साथ हाथ मिलाया है। इसका मूल उद्देश्य उपभोक्ताओं, ब्रांडों और सेवा प्रदाताओं के बीच बातचीत दक्षता की समस्या को हल करना है। Tmall के पास दृश्य के लिए सबसे अच्छा ऑनलाइन अनुभव है उपभोग अनुभव और उपभोग प्रवेश द्वार, ओशनो के पास सबसे अच्छा ऑफ़लाइन भौतिक दृश्य स्टोर है, दोनों पक्ष उपयोगकर्ता को ऑनलाइन और ऑफ़लाइन इंटरैक्टिव अनुभव दृश्य बनाने के लिए सहयोग करते हैं, जो उपयोगकर्ताओं को ब्रांड उत्पादों और सेवाओं के बारे में जागरूकता स्थापित करने और उत्पाद की बिक्री को काफी कम करने की अनुमति दे सकता है बिक्री से पहले, बिक्री के दौरान और बाद में संपूर्ण उपभोग प्रक्रिया का लेनदेन समय और लागत उपभोक्ताओं को सिरेमिक टाइल स्पेस परिदृश्य का अनुभव करने और "आप जो सोचते हैं वही देखते हैं, जो आप देखते हैं" की पूरी प्रक्रिया में एक नई चिंता मुक्त खरीदारी अनुभव का एहसास करने की अनुमति देते हैं। आपको वही मिलता है", और इसका सिरेमिक टाइल्स के खुदरा उद्योग पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। उपभोग संदर्भीकरण।
7 मार्च, 2018 को, ओसेनो सेरामिक्स ने बिल्डिंग सिरेमिक उद्योग मानकों में पहली नई खुदरा सेवा सामग्री जारी की और सेवा दक्षता मानक, नए सिरेमिक टाइल खुदरा उपभोग मॉडल के प्रस्ताव से लेकर O2O नए खुदरा सेवा मानकों के कार्यान्वयन तक। मतलब ओशेन्नुओ सेरामिक्सनई खुदरा बिक्री ने मानकीकरण और मानकीकरण के युग में प्रवेश किया है।
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Oceano O2O न्यू रिटेल स्टैंडर्ड 1.0 में चार प्रमुख सेवा मानक और पांच प्रमुख दक्षता मानक (यानी 31319 मानक) शामिल हैं।
उनमें से, नए खुदरा सेवा सामग्री मानकों में शामिल हैं: ① ऑनलाइन और ऑफलाइन, एक ही शहर में समान कीमत; ② मुफ्त 720° ईंट प्रतिस्थापन DIY अनुभव; ③ पूरे घर की मुफ्त पेशेवर डिजाइन; निःशुल्क तीन प्रमुख सिरेमिक टाइल्स निर्माण मार्गदर्शन। उनमें से, उपभोक्ताओं के लिए सबसे आश्चर्यजनक बात 31319 के पांच नए खुदरा सेवा दक्षता मानक हैं, जिनमें शामिल हैं: ① ऑनलाइन ग्राहक सेवा 3 सेकंड में प्रतिक्रिया देती है और ऑफ़लाइन संपर्क में 3 मिनट लगते हैं ② सिरेमिक टाइल DIY स्पेस 1 सेकंड में टाइल्स को बदल देता है; 3 मिनट में पूरे घर की टाइलिंग चित्र; ④एक क्लिक के साथ 2 बड़े सिरेमिक टाइल निर्माण निर्देश चित्र निर्यात करें ⑤9 मिनट में 3डी प्रभाव के साथ त्वरित चित्र बनाएं;
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2 अगस्त, 2021 को, ओसिएनो ने "उत्पाद + सेवाएँ" और "दक्षता + लागत" जैसे रणनीतिक आधार बिंदुओं के आधार पर अपनी 2021 प्रमुख सेवा रणनीति की घोषणा की, यह एकीकृत वितरण के साथ पूर्ण-श्रृंखला बंद-लूप सेवाओं को अनुकूलित करेगा। सटीक प्रबंधन और नियंत्रण, सिस्टम समाधान प्रदान करना उत्पाद की गुणवत्ता और सेवा मानकों को नई ऊंचाइयों पर बढ़ावा देता है, सभी पहलुओं में आदर्श मानव बस्तियों की प्राप्ति में सहायता करता है और उद्योग के विकास का नेतृत्व करता है।
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ओशनो द्वारा शुरू की गई सिरेमिक टाइल खुदरा खपत में नई क्रांतियों ने उद्योग की खपत के उन्नयन को काफी बढ़ावा दिया है। इस कारण से, ओसेनो सेरामिक्स से जुड़ना उद्योग में निवेश के लिए सबसे मजबूत गारंटी है।
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